Die häufigsten Kommunikationsfehler – błędy w komunikacji

Die häufigsten Kommunikationsfehler - błędy w komunikacjiDie zwischenmenschliche Kommunikation ist ein Bereich, der in Kontakten mit anderen Menschen, aber auch im Allgemeinen im Leben sehr wichtig ist. Wir kommunizieren ständig, sogar wenn wir nichts sagen. Dann läuft nämlich die nonverbale Kommunikation ab. Wir kommunizieren also auch mit Gestik, Mimik und Körpersprache. Vielleicht kommt es aus diesem Grund sehr oft zu Missverständnissen in der Kommunikation.

Die Menschen sind nicht imstande, ihr kommunikatives Verhalten richtig zu kontrollieren, was zu Kommunikationsstörungen führen kann. Außerdem ist die Kommunikation eine der wichtigsten und komplexesten Fähigkeiten des Menschen. Ich möchte mich kurz auf die nonverbale Form der Kommunikation konzentrieren, weil ich meine, dass gerade in diesem Bereich die meisten Fehler gemacht werden. Viele Gesten sind dabei entscheidend, z.B. Höhe der Hände (negativ sind Gesten unterhalb der Taille), Sichtbarkeit der Hände (in Taschen versteckte Hände sind immer negativ empfunden). Weitere negative Gesten sind: Mauerbildung durch überkreuzende Arme vor der Brust, Zeigen des Handrückens statt der Handfläche oder Schulterzucken mit Aufdrehen der Hände unterhalb der Taille.

Es ist nicht einfach, das alles zu kontrollieren, man muss aber lernen, welche Gesten negativ sind und darauf achten, wie sein nonverbales Verhalten aussieht. Nur dann können Störungen bei der Kommunikation vermieden werden.

fot. sxc.hu

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Komentarze: 8
  1. Natalia

    Czy uzycie czasownika kommunizieren jako zwrotny czyli sich kommunizieren bylo by bledem?

    • Łukasz Tyczkowski

      „Kommunizieren” nie jest czasownikiem zwrotnym, więc użycie go z „sich” byłoby błędem. Należy pamiętać, że czasowniki zwrotne w języku polskim niekoniecznie są zwrotnymi w niemieckim i odwrotnie.

  2. Justyna

    Eine interessante Lekzion. Bodylanguage ist wirklich sehr wichtig, man kann viel sagen, wenn andere Menche observiert.

    I hoffe dass mein Deutsch nicht so schlecht ist;)

    Grusse

  3. Natalia

    Gestik und Mimik zawierają się już w Körpersprache:)

    • Łukasz Tyczkowski

      Prawda! Jednak poszczególne pojęcia są o tyle różne, że nie można „zbić” ich do jednej grupy, dlatego taki swoisty podział.

  4. Pawel

    Hej Lukasz,
    Swietny blog! Czytam niemal codziennie i chlone cenna wiedze:)
    Pozdrowienia z Berlina!
    Pawel

    • Łukasz Tyczkowski

      Dzięki za feedback! Zapraszam do dyskusji pod interesującym Cię wpisami, ale nie tylko ;)
      Pozdrawiam!

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